Cursos disponíveis

Segurança do Paciente: Cultura, Processos e Notificação Pronto Socorro

nte·2 de jul. de 2026

Este material apresenta um guia estruturado para o treinamento de profissionais de saúde sobre o Núcleo de Segurança do Paciente e a gestão de riscos hospitalares. O conteúdo define conceitos fundamentais da Organização Mundial da Saúde, diferenciando falhas que não atingem o paciente de eventos que causam danos reais. A abordagem enfatiza a transição de uma cultura punitiva para uma cultura justa, onde o erro é visto como uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento dos processos internos. Através do Modelo do Queijo Suíço, explica-se como barreiras sistêmicas podem evitar falhas humanas e técnicas na assistência. O texto reforça que a notificação de incidentes é uma ferramenta essencial de cuidado e responsabilidade coletiva, visando a melhoria contínua da segurança institucional. Por fim, detalha-se o fluxo de investigação e as metodologias aplicadas para garantir que a assistência hospitalar seja cada vez mais segura e eficiente.

Prevenção e Controle de Infecções Hospitalares - Pronto Socorro

Guia estruturado para o treinamento em prevenção de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), detalhando protocolos essenciais para profissionais da área. O conteúdo aborda a cadeia de transmissão de patógenos e estabelece diretrizes rigorosas para a higiene das mãos, o uso correto de equipamentos de proteção e as precauções específicas de isolamento. São descritos pacotes de medidas (bundles) para a manutenção segura de dispositivos invasivos, como cateteres e sondas, visando reduzir complicações e a mortalidade hospitalar. Além disso, o material orienta sobre a limpeza de ambientes, o processamento de artigos médicos e a gestão de resíduos conforme a legislação vigente. O documento enfatiza a importância da vigilância epidemiológica e do uso racional de antibióticos para conter microrganismos multirresistentes. Por fim, reforça que a segurança do paciente é uma responsabilidade coletiva, dependendo da remoção precoce de dispositivos e da educação de familiares e profissionais.

Guia detalhado sobre como realizar a solicitação de exames laboratoriais.

Estes documentos detalham o procedimento operacional para a requisição de exames laboratoriais dentro de um prontuário eletrônico. As imagens ilustram a interface do sistema, destacando o menu de atendimento ao paciente e as etapas necessárias para localizar e selecionar itens específicos. O guia explicativo orienta o uso de prefixos de busca, como o termo "EXAME", para identificar procedimentos realizados por laboratórios de apoio. Além disso, as fontes descrevem como incluir justificativas clínicas e finalizar o registro para a posterior impressão e assinatura do documento. Este conjunto de materiais serve como um manual de treinamento prático para profissionais de saúde utilizarem a plataforma de forma padronizada.

Sistema de chamados de T.I

Treinamento do sistema de chamados para atendimento de suporte em T.I do Hospital São Vicente de Paulo.

Como acessar a lista de ramais do HSVP.

Como acessar a lista de ramais do HSVP.

Solicitação de leitos do PS para as unidades de internação.

Importância estratégica e o procedimento prático para realizar solicitações de leitos através do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). O registro digital é fundamental para organizar o fluxo hospitalar, garantindo que a transição do atendimento de emergência para a internação ocorra com segurança e agilidade. Visualmente, os guias demonstram como acessar o sistema, localizar o paciente e preencher os dados clínicos necessários, como a especialidade e o tipo de acomodação. Essa formalização não apenas reduz o tempo de espera, mas também oferece respaldo jurídico à equipe e permite uma gestão em tempo real da ocupação da unidade. Ao seguir este fluxo, o hospital assegura a continuidade do cuidado e minimiza riscos assistenciais decorrentes da superlotação.